AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen 

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR E-SHOPS 

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”) bestimmen die Rechte und  Verpflichtungen für Sie, als Käufers, und uns, als Verkäufers, im Rahmen von  Vertragsverhältnissen die mittels Fernkommunikation, genauer durch E-Shop auf  unserer Web-Seite www.padmamfit.com, Verkäufer ist: PADMAM SPORTS,  GmbH, UID-Nummer: 56 775 857, Adresse: J. Matušku 2220/32 Topoľčany 955  01, die im Handelsregister des Bezirksgerichts in Nitra, Abteilung: GmbH, Einsatznr.:  65246/N, USt-IdNr. 2122426988, E-MAIL: shop@padmamfit.com,  Telefonnr.: +421949XXXXXX 

Die Aufsichtsbehörde ist vor allem die Slowakische Handelsinspektion (SOI),  Inspektorat der SOI für das Bezirk Nitra, Staničná 9, P.O. BOX 49A, 950 50 Nitra 1,  Abteilung für Aufsichtsausführung, Tel.: Nr. 037/772 02 16 

Alle Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind in der  Datenschutzrichtlinie enthalten, die Sie hier finden www.padmamfit.com 

Falls ein Teil dieser Bedingungen im Widerspruch zu dem steht, was wir im Rahmen  Ihrer Bestellung in unserem E-Shop vereinbart haben, hat diese spezielle  Vereinbarung Vorrang vor diesen Bedingungen. 

1.EINIGE BEGRIFFSBESTIMMUNGEN 

1.1 Das Gesetz zum Schutz der Verbraucher ist das slowakische Gesetz Nr.  108/2024 Sammlung der Gesetze über den Schutz der Verbraucher und über  Änderungen und Ergänzungen einiger Gesetze. 

1.2. Der Preis ist ein finanzieller Betrag, den Sie für die Ware erstatten werden; 

1.3. Der Preis für den Versand ist der Betrag, den Sie für die Lieferung der Ware  zu zahlen haben, einschließlich der Kosten für die Verpackung, den Versand,  Postgebühren oder anderen Gebühren;  

1.4. Der Gesamtpreis ist die Summe aus dem Preis und dem Versandpreis sowie  eventuellen weiteren Kosten und Gebühren, die nicht im Voraus festgelegt werden  konnten; 

1.5. MwSt. ist die Mehrwertsteuer gemäß den geltenden rechtlichen  Bestimmungen;  

1.6. Der E-Shop ist der Online-Shop, der von uns an folgender Adresse:  www.padmamfit.com betrieben wird und über den der Kauf der Ware erfolgt; 

1.7. Die Rechnung ist das steuerliche Dokument, das gemäß dem  Mehrwertsteuergesetz über den Gesamtpreis ausgestellt wird; 

1.8. Der Verkäufer und Betreiber des Online-Shops www.padmamfit.com im Gebiet  der Slowakischen Republik ist PADMAM SPORTS, GmbH, UID-Nummer: 56 775  857, Adresse: Sedmikraskova 2158/3, Topolcany 955 01, die im Handelsregister  des Bezirksgerichts in Nitra, Abteilung: GmbH, Einsatznr.: 65246/N, USt-IdNr.  2122426988, E-MAIL: marek.balintawak@gmail.com, Telefonnr.:  +421949XXXXXX , ist rechtlich als Verkäufer und/oder Händler bezeichnet; Zur  Vermeidung von Zweifeln sind wir keine Betreiber von Online-Marktplätzen und  daher nicht die Personen, die einen Online-Marktplatz für Verbraucher betreiben  oder bereitstellen, auch nicht über Dritte Personen. Daher gelten für uns keine  besonderen Informationspflichten gemäß den Paragraphen 16 und 17 des Gesetzes  zum Schutz der Verbraucher.  

1.9. Die Bestellung ist Ihr unwiderruflicher Vorschlag zum Abschluss eines  Kaufvertrages über die Ware mit Uns. 

1.10. Ein Unternehmer ist eine im Handelsregister eingetragene Person, die auf der  Grundlage einer Gewerbeerlaubnis oder einer anderen als der Gewerbeerlaubnis  gemäß besonderen Vorschriften tätig ist oder eine Person, die landwirtschaftliche  Erzeugung ausübt und in das Register gemäß besonderen Vorschriften eingetragen  ist. 

1.11. Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die bei Abschluss und Erfüllung  eines Verbrauchervertrags nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder sonstigen  unternehmerischen Tätigkeit handelt. 

1.12. Ein Verbraucherkaufvertrag ist ein Kaufvertrag, der zwischen einem Händler  als Verkäufer und einem Verbraucher als Käufer abgeschlossen wird, wobei der  Kaufgegenstand eine bewegliche Ware ist, auch wenn die Ware noch hergestellt  oder angefertigt werden muss, unter anderem nach den Spezifikationen des  Verbrauchers als Käufer. 

1.13. Ware ist alles, was man im Online-Shop kaufen kann. 

1.14. Ein Benutzerkonto ist ein Konto, das auf Grundlage der von Ihnen  angegebenen Daten eingerichtet wird und das die Speicherung der eingegebenen 

Daten sowie die Historie der bestellten Waren und abgeschlossenen Verträge  ermöglicht. 

1.15. Sie, wenn Sie in unserem Online-Shop einkaufen, werden Sie rechtlich als  Käufer bezeichnet. Wenn Sie Ihre Identifikationsnummer (IČO) in der Bestellung  angeben, nehmen Sie zur Kenntnis, dass Sie den Bestimmungen dieser  Bedingungen unterliegen, die für Unternehmer bestimmt sind, sowie den zwischen  uns vereinbarten Bedingungen. Sie haben jedoch weiterhin, im Rahmen der  geltenden gesetzlichen Vorschriften, Anspruch auf vollen Schutz vor unlauteren und  aggressiven Geschäftspraktiken sowie vor betrügerischem Handeln und  betrügerischem Verschweigen. 

1.16. Ein Vertrag ist ein Kaufvertrag, der auf der Grundlage einer ordnungsgemäß  ausgefüllten Bestellung, die über den Online-Shop gesendet wurde, vereinbart wird  und mit dem Zeitpunkt abgeschlossen ist, an dem Sie eine Bestätigung der  Bestellung von Uns erhalten. 

1.17. Ein Fernabsatzvertrag ist ein Vertrag zwischen einem Händler und einem  Verbraucher, der ausschließlich über ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel  ohne gleichzeitige physische Anwesenheit des Händlers und des Verbrauchers  abgeschlossen wird, insbesondere unter Verwendung einer Online-Schnittstelle,  elektronischer Post, Telefon, Fax, Briefpost oder eines Angebotskatalogs („Vertrag“). 

1.18. Das Bürgerliche Gesetzbuch ist das slowakische Gesetz Nr. 40/1964  Sammlung in der Fassung späterer Vorschriften. 

2. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN UND HINWEISE 

2.1. Der Kauf von Waren ist nur über die Web-Oberfläche des Online-Shops – www.padmamfit.com möglich 

2.2. Beim Kauf von Waren sind Sie verpflichtet, Uns alle Informationen korrekt,  vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen. Die Informationen, die Sie  Uns beim Bestellen der Waren übermitteln, werden von uns als korrekt, vollständig  und wahrheitsgemäß betrachtet. 

3. VERTRAGSABSCHLUSS

3.1. Ein Vertrag mit uns kann nur in der slowakischen Sprache abgeschlossen  werden. 

3.2. Der Vertrag wird aus der Ferne über unseren Online-Shop abgeschlossen. Die  Kosten für die Nutzung von Kommunikationsmitteln, die Sie beim Abschluss des  Vertrags verwenden, tragen Sie. Diese Kosten erhöhen nicht den Gesamtpreis der  Ware und unterscheiden sich nicht von der Grundgebühr, die Sie für die Nutzung  dieser Mittel (insbesondere für den Internetzugang) bezahlen. Durch das Absenden  der Bestellung stimmen Sie der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln zu. 

3.3. Für den Abschluss des Vertrags ist es erforderlich, dass Sie im Online-Shop  einen Bestellvorschlag erstellen, der folgende Informationen enthalten muss: 

a) Informationen über die gekaufte Ware (Sie markieren die Ware mit der  Schaltfläche „In den Warenkorb zufügen / In den Warenkorb“). 

b) Informationen über den Preis, den Versandpreis, die Zahlungsmethode für den  Gesamtpreis und die gewünschte Versandmethode der Ware. Diese Informationen  werden während der Erstellung des Bestellvorschlags eingegeben und automatisch  basierend auf der gewählten Ware und Versandmethode berechnet. 

c) Ihre Identifikationsdaten, die für die Lieferung der Ware erforderlich sind:  Vorname, Nachname, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. 

d) Falls wir Ihnen die Ware regelmäßig und wiederholt liefern, auch die Information,  wie lange wir Ihnen die Ware liefern werden. 

3.4. Während der Erstellung des Bestellvorschlags können Sie die Daten ändern und  überprüfen, bis der Vorschlag erstellt wird. 

3.5. Nach der Überprüfung und dem Klicken auf die Schaltfläche „Bestellung mit  Zahlungsverpflichtung“ wird die Bestellung erstellt. Vor dem Klicken auf die  Schaltfläche müssen Sie bestätigen, dass Sie sich ordnungsgemäß mit den  Bedingungen vertraut gemacht haben und diesen zustimmen. Ohne diese  Bestätigung kann die Bestellung nicht erstellt werden. Nach dem Klicken auf die  Schaltfläche werden alle eingegebenen Informationen direkt an uns gesendet.

3.6. Wir bestätigen Ihre Bestellung so schnell wie möglich mit einer Nachricht, die an  die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird, die Sie in der Bestellung  angegeben haben. Die Bestätigung enthält eine Zusammenfassung der Bestellung  und diese Bedingungen. Mit der Bestätigung der Bestellung kommt der Vertrag  zwischen uns und Ihnen zustande. Die am Tag der Bestellung gültigen Bedingungen  sind ein untrennbarer Bestandteil des Vertrags. 

3.7. Es kann Situationen geben, in denen wir Ihre Bestellung nicht bestätigen  können, z. B. wenn die Ware nicht verfügbar ist oder Sie mehr Stücke bestellen als  erlaubt. Informationen über die maximal zulässige Anzahl von Artikeln stellen wir im  Voraus im Online-Shop zur Verfügung. Wenn wir die Bestellung nicht bestätigen  können, werden wir Sie kontaktieren und Ihnen ein Angebot zur Änderung des  Vertrags unterbreiten. Der Vertrag kommt in diesem Fall zustande, wenn Sie unser  Angebot bestätigen. 

3.8. Wenn im Online-Shop oder im Bestellvorschlag ein offensichtlich fehlerhafter  Preis angegeben ist, z. B. aufgrund eines technischen Fehlers, sind wir nicht  verpflichtet, die Ware zu diesem Preis zu liefern, auch nicht nach Bestätigung der  Bestellung. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich kontaktieren und haben das  Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wobei wir Ihnen ein neues Angebot zur  Vertragsänderung unterbreiten. Der neue Vertrag kommt zustande, wenn Sie unser  Angebot bestätigen. Wenn Sie unser Angebot nicht innerhalb von 3 Tagen  bestätigen, haben wir das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Ein offensichtlicher  Fehler im Preis liegt z. B. vor, wenn der Preis offensichtlich nicht mit dem üblichen  Preis bei anderen Verkäufern übereinstimmt oder deutlich falsche Zahlen enthält. 

3.9. Nach Abschluss des Vertrags sind Sie verpflichtet, den Gesamtpreis zu zahlen. 

3.10. Wenn Sie ein Benutzerkonto haben, können Sie die Bestellung über dieses  Konto aufgeben. In diesem Fall sind Sie verpflichtet, die Richtigkeit, Wahrhaftigkeit  und Vollständigkeit der vorausgefüllten Daten zu überprüfen. Die Art der  Bestellanforderung ist die gleiche wie für Käufer ohne Benutzerkonto, jedoch  müssen Sie Ihre Identifikationsdaten nicht erneut ausfüllen. 

3.11. In einigen Fällen bieten wir einen Rabatt auf den Kauf von Waren an. Um den  Rabatt zu erhalten, müssen Sie im Bestellvorschlag die Rabattdaten in das  vorgesehene Feld eingeben. Die Ware wird dann mit Rabatt bereitgestellt.

4. BENUTZERKONTO 

4.1. Nach der Registrierung in unserem Online-Shop können Sie auf Ihr  Benutzerkonto zugreifen. 

4.2. Bei der Registrierung Ihres Benutzerkontos sind Sie verpflichtet, korrekte und  wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese im Falle von Änderungen zu  aktualisieren. 

4.3. Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein  Passwort geschützt. Sie sind verpflichtet, diese Zugangsdaten vertraulich zu  behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Wir übernehmen keine Haftung für  den Missbrauch dieser Daten. 

4.4. Das Benutzerkonto ist persönlich und Sie sind nicht berechtigt, Dritten Personen  dessen Nutzung zu gestatten. 

4.5. Wir können Ihr Benutzerkonto insbesondere dann löschen, wenn Sie es länger  als 6 Monate nicht genutzt haben, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten oder wenn Sie  Ihre vertraglichen Pflichten verletzen. 

4.6. Der Zugang zum Benutzerkonto muss nicht ununterbrochen verfügbar sein,  insbesondere aufgrund notwendiger Wartung der Hard- und Software. 

5. PREIS- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN,  

EIGENTUMSVORBEHALT 

5.1. Der Preis wird stets im Online-Shop, im Bestellvorschlag und im Vertrag  angegeben. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dem im Online-Shop  angegebenen Preis und dem im Bestellvorschlag angegebenen Preis gilt der Preis  im Bestellvorschlag, welcher stets mit dem Preis im Vertrag übereinstimmt. Im  Bestellvorschlag ist auch der Versandpreis angegeben, bzw. die Bedingungen, unter  denen der Versand kostenlos ist. 

5.2. Der Gesamtpreis gemäß Punkt 1.4 ist endgültig und beinhaltet alle Gebühren,  die durch besondere Rechtsvorschriften festgelegt sind. 

5.3. Die Zahlung des Gesamtpreises ist nach Vertragsabschluss und vor Übergabe  der Ware fällig. Sie können die Zahlung auf folgende Weise leisten:

a) Per Banküberweisung. Die Zahlungsinformationen erhalten Sie mit der  Bestellbestätigung. Bei Zahlung per Banküberweisung ist der Gesamtpreis innerhalb  von 14 Tagen fällig. 

b) Online mit Karte. 

c) Per Nachnahme. In diesem Fall erfolgt die Zahlung bei Lieferung gegen Übergabe  der Ware. Bei Zahlung per Nachnahme ist der Gesamtpreis bei Erhalt der Ware  fällig. 

d) Barzahlung bei persönlicher Abholung. Barzahlung ist bei Abholung in Unserem  Betrieb/direkten Filialen möglich, deren Liste auf unserer Website verfügbar ist. Bei  Barzahlung ist der Gesamtpreis bei Übergabe der Ware fällig. 

5.4. Die Rechnung wird nach Bezahlung des Gesamtpreises in elektronischer Form  ausgestellt und an Ihre, in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Die  Rechnung wird auch physisch der Ware beigefügt und ist im Benutzerkonto  verfügbar, sofern Sie eines eingerichtet haben. 

5.5. Das Eigentum an der Ware geht erst nach vollständiger Bezahlung des  Gesamtpreises und Lieferung an Sie über. Bei Zahlung per Banküberweisung gilt  der Preis als bezahlt, sobald der Betrag Unserem Konto gutgeschrieben wurde; in  den übrigen Fällen gilt die Zahlung mit dem Zahlungszeitpunkt als erfolgt. 

6. LIEFERUNG DER WARE, GEFAHRÜBERGANG VON  ZUFÄLLIGEM UNTERGANG, VERSCHLECHTERUNG UND VERLUST  DER KAUFSACHE 

6.1. Die Ware wird Ihnen auf dem von Ihnen gewählten Weg geliefert, wobei Sie aus  folgenden Optionen wählen können: 

a) Lieferung durch Transportunternehmen. 

6.2. Die Lieferung der Ware ist ausschließlich innerhalb der Slowakischen Republik  möglich. 

6.3. Wir sind verpflichtet, Ihnen die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb  von 30 Tagen ab Vertragsabschluss zu liefern, sofern nichts anderes vereinbart  wurde. Die Ware gilt als geliefert, sobald Sie oder eine von Ihnen benannte Person  sie in Empfang nimmt oder sobald wir sie an den von Ihnen beauftragten  Transportdienstleister übergeben, sofern dieser nicht von Uns angeboten wurde. 

Falls eine Montage oder Installation durch Uns erforderlich ist, gilt die Ware erst  nach deren Abschluss als geliefert. 

6.4. Es können Umstände eintreten, die den Liefertermin der von Ihnen bestellten  Ware beeinflussen. Über Änderungen und den neuen voraussichtlichen Liefertermin  informieren wir Sie umgehend per E-Mail, wobei Ihr Recht auf Vertragsrücktritt bleibt  davon unberührt. Unsere Mitteilung über den neuen Liefertermin enthält auch unsere  Aufforderung, ob Sie an der Lieferung der bestellten Ware zum neuen Termin  bestehen. Bei persönlicher Abholung in unserer Betriebsstätte informieren wir Sie  stets per E-Mail über die Abholmöglichkeit. 

6.5. Beim Empfang der Ware vom Transportdienstleister sind Sie verpflichtet, die  Unversehrtheit der Verpackung zu überprüfen und Uns sowie dem  Transportdienstleister im Falle einer Beschädigung unverzüglich Mitteilung zu  machen. Falls die Verpackung beschädigt ist und auf eine unbefugte Manipulation  oder ein Öffnen der Sendung hinweist, sind Sie nicht verpflichtet, die Ware vom  Zusteller anzunehmen. 

6.6. Sie sind verpflichtet, die Ware zum vereinbarten Ort und Zeitpunkt in Empfang  zu nehmen. Sollten Sie die gelieferte Ware nicht annehmen, informieren wir Sie per  E-Mail darüber, wo Sie die Ware abholen können, einschließlich einer Frist zur  Abholung. Alternativ können wir die Ware auf Ihre schriftliche Anforderung, die  spätestens 14 Tage nach dem ursprünglichen Lieferdatum erfolgen muss, erneut  zustellen. In diesem Fall verpflichten Sie sich, alle Kosten der erneuten Zustellung zu  tragen. Wenn Sie Ihrer Verpflichtung zur Annahme der Ware nicht nachkommen – mit Ausnahme der in Punkt 6.4 genannten Fälle – stellt dies keine Verletzung  unserer Lieferpflicht dar. Dass Sie die Ware nicht annehmen, stellt keinen Grund für  einen Rücktritt vom Vertrag zwischen uns und Ihnen dar. 

Wenn Sie die Ware auch in der Nachfrist nicht abholen, sind wir berechtigt, aufgrund  Ihrer wesentlichen Vertragsverletzung vom Vertrag zurückzutreten. Wenn wir uns  entscheiden, dieses Recht auszuüben, wird der Rücktritt an dem Tag wirksam, an  dem Ihnen dieser Rücktritt zugestellt wird. Der Rücktritt vom Vertrag hat keinen  Einfluss auf unseren Anspruch auf Ersatz der tatsächlich entstandenen Kosten für  den erfolglosen Zustellversuch auf Ihre Anforderung sowie etwaige weitere  Schadensersatzansprüche, wenn die entstehen. 

6.7. Wenn die Ware aus Gründen, die auf Ihrer Seite liegen, erneut oder auf eine  andere als im Vertrag vereinbarte Weise geliefert wird, sind Sie verpflichtet, uns auf  unser Verlangen die mit der erneuten Lieferung verbundenen Kosten zu erstatten.  Die Zahlungsinformationen senden wir an die im Vertrag angegebene E-Mail Adresse; die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung der E-Mail fällig. 

6.8. Die Gefahr des zufälligen Untergangs, der zufälligen Verschlechterung und des  Verlustes der Ware geht auf Sie über, sobald die Ware geliefert wird. Falls Sie die 

Ware nicht annehmen oder die Annahme verweigern, mit Ausnahme der Fälle  gemäß Punkt 6.4 dieser Bedingungen, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs,  der zufälligen Verschlechterung und des Verlustes der Ware auf Sie über, sobald Sie  die Möglichkeit hatten, die Ware anzunehmen, aber aufgrund von Gründen auf Ihrer  Seite die Annahme nicht erfolgte. Der Übergang der Gefahr des zufälligen  Untergangs, der zufälligen Verschlechterung und des Verlustes der Ware bedeutet  für Sie, dass ab diesem Zeitpunkt alle Konsequenzen im Zusammenhang mit dem  Verlust, der Zerstörung, Beschädigung oder jeglicher Minderung des Wertes der  Ware von Ihnen getragen werden. 

7. GEWÄHRLEISTUNGSRECHTE (HAFTUNG FÜR  MÄNGEL) 

7.1. Einleitende Bestimmungen zur Mängelhaftung 

7.1.1.Wenn Sie ein Unternehmer sind, verpflichten wir uns, Ihnen die Ware in der  vereinbarten Qualität, Menge und frei von Mängeln zu liefern. 

7.1.2. Falls Sie Verbraucher sind, verpflichten wir uns, Ihnen die Ware in  Übereinstimmung mit den allgemeinen Anforderungen gemäß § 617 des  Bürgerlichen Gesetzbuches und den vereinbarten Anforderungen gemäß § 616 des  Bürgerlichen Gesetzbuches zu liefern, die durch die Eigenschaften der von Ihnen  bestellten Ware in unserem Online-Shop oder in unseren Werbematerialien im  Zusammenhang mit der gelieferten Ware präsentiert werden, und ohne Mängel. Die  Ware muss nicht den allgemeinen Anforderungen gemäß § 617 des Bürgerlichen  Gesetzbuches entsprechen, wenn wir Sie beim Abschluss des Vertrages  ausdrücklich darauf hingewiesen haben, dass eine bestimmte Eigenschaft diesen  allgemeinen Anforderungen nicht entspricht und Sie damit ausdrücklich und  gesondert einverstanden sind. 

7.1.3.Die Ware entspricht den allgemeinen Anforderungen gemäß § 617 BGB, wenn  sie: 

a) für die üblichen Verwendungszwecke geeignet ist unter Berücksichtigung  geltender Rechtsvorschriften, technischer Normen oder Verhaltenskodexe, die gültig  für den bestimmten Zweig sind, wenn die technischen Normen nicht ausgearbeitet  wurden; 

b) der Beschreibung, dem Muster oder Modell entspricht, die wir Ihnen vor dem  Vertragabschluss zugänglich machten; 

c) mit Zubehör, Verpackung und Bedienungsanleitung (einschließlich  Montageanleitung) geliefert wird, wie vernünftigerweise zu erwarten ist. 

7.1.4. d) die Ware wird in der Menge, Qualität und mit den Eigenschaften geliefert,  einschließlich Funktionalität, Kompatibilität, Sicherheit und der Fähigkeit, ihre  Funktionalität und Leistung (Lebensdauer) bei normaler Nutzung beizubehalten, wie  es für Waren der gleichen Art üblich ist und was Sie unter Berücksichtigung der Art  der verkauften Ware vernünftigerweise erwarten können, unter Berücksichtigung  aller unserer öffentlichen Erklärungen oder öffentlicher Erklärungen anderer  Personen im gleichen Lieferantenkreis, einschließlich des Herstellers, oder in deren  Namen, insbesondere bei der Werbung für die Ware oder auf deren Kennzeichnung.  Der Hersteller gilt als der Ersteller der Ware, der Importeur der Ware in den  europäischen Markt aus einem Drittland oder eine andere Person, die sich als  Hersteller bezeichnet, indem sie ihren Namen, ihre Marke oder eine andere  unterscheidbare Kennzeichnung auf die Ware anbringt. Wir haften für Mängel, die  die Ware bei der Lieferung aufweist, im Umfang unserer Verpflichtung gemäß Art.  7.1.1. oder 7.1.2. dieser Bedingungen. 

7.1.5. Wenn Sie Unternehmer sind, haften wir nicht für Mängel der Ware in den  folgenden Fällen: 

7.1.5.1. Sie über die Mängel informiert waren oder diese erkennbar waren, oder Sie  mussten von den Mängeln aufgrund der Umstände beim Abschluss des Vertrags  wissen, und diese Mängel stehen nicht im Widerspruch zu den vereinbarten  Eigenschaften der Ware 

7.1.5.2. wenn die Mängel der Ware nach deren Übernahme durch Sie entstanden  sind, vorausgesetzt, dass die Mängel nicht durch eine Verletzung Unserer Pflichten  verursacht wurden oder Sie gemäß Art. 6 dieser Bedingungen die Möglichkeit  hatten, die Ware zu übernehmen, diese jedoch ohne rechtlichen Grund verweigert  oder nicht übernommen haben; 

7.1.5.3. wenn Sie offensichtliche Mängel der Ware nicht rechtzeitig gemäß Art. 7.3.1  dieser Bedingungen vorgehalten haben; 

7.1.5.4. wenn Sie versteckte Mängel der Ware nicht rechtzeitig gemäß Art. 7.3.2  dieser Bedingungen vorgehalten haben; 

7.1.5.5. bei gebrauchter Ware haften Wir nicht für Mängel, die durch deren  Gebrauch oder Abnutzung entstanden sind. Bei Ware, die zu einem niedrigeren  Preis verkauft wurde, haften Wir nicht für Mängel, aufgrund derer ein niedrigerer  Preis vereinbart wurde.

7.1.6. Wenn Sie Verbraucher sind, haften wir nicht für Mängel und Eigenschaften der  Ware in den folgenden Fällen, wenn: 

7.1.6.1.die Mängel nicht rechtzeitig innerhalb der Frist gemäß Punkt 7.4.1  vorgehalten wurden, laut diesen Bedingungen; 

7.1.6.2. die Eigenschaften der Ware nicht den allgemeinen Anforderungen nach §  617 BGB entsprechen und Sie darüber klar informiert wurden und ausdrücklich  schriftlich zugestimmt haben; 

7.1.6.3. und die Mängel der Ware aufgrund einer falschen Installation oder der  Nichtinstallation erforderlicher Updates entstanden sind, wenn wir Ihnen die  Lieferung solcher Updates sichergestellt, Sie über deren Verfügbarkeit informiert und  Sie über die Folgen im Falle ihrer Nichtinstallation aufgeklärt haben; 

7.1.6.4. und dass das Nichtinstallieren oder die fehlerhafte Installation der  erforderlichen Updates, wodurch Mängel an der Ware entstanden sind, nicht auf  Mängel in der von Uns bereitgestellten Installationsanleitung zurückzuführen ist; 

7.1.7. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate, beginnend mit dem  Tag der Übernahme der Ware von Ihrer Seite. 

7.1.8. Bei einem Austausch beginnt die Gewährleistungsfrist neu zu laufen, wenn  Sie die neue Ware von Ihrer Seite übernommen haben. 

7.1.9. Ihre Rechte aus der Mängelhaftung für Waren, für die eine  Gewährleistungsfrist gilt, erlöschen, wenn Sie diese nicht innerhalb der  Gewährleistungsfrist geltend machen. Die Rechte aus der Mängelhaftung bei Waren,  die schnell verderben, müssen jedoch spätestens am Tag nach dem Kauf geltend  gemacht werden, andernfalls erlöschen Ihre Rechte. 

7.2. Die verkaufte Ware weist Mängel auf, wenn sie nicht den vereinbarten  Anforderungen und den allgemeinen Anforderungen gemäß den obigen  Punkten entspricht oder wenn ihre Nutzung durch Rechte Dritter  (Seite/Person), einschließlich geistiger Eigentumsrechte, unmöglich gemacht  oder eingeschränkt wird. Wir garantieren, dass die Ware zum Zeitpunkt des  Übergangs der Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen  Verschlechterung sowie des Verlusts der Ware gemäß Punkt 6.8 der  Bedingungen frei von Mängeln ist, insbesondere dass: 

a) sie der Beschreibung, Art, Menge und Qualität entspricht und die Eigenschaften  aufweist, die wir mit Ihnen vereinbart haben, und sofern keine ausdrückliche  Vereinbarung getroffen wurde, dann solche, die wir in der Warenbeschreibung 

angegeben haben oder die angesichts der Art der Ware vernünftigerweise zu  erwarten sind; 

b) sie für die von uns angegebenen Zwecke oder für die üblichen Zwecke einer  Ware dieser Art geeignet und funktionstüchtig ist; 

c) sie eine bestimmte Fähigkeit aufweist, mit Hardware oder Software zu  funktionieren, mit der Waren gleicher Art üblicherweise verwendet werden, ohne  dass eine Änderung der verkauften Ware, der Hardware oder der Software  erforderlich ist (Kompatibilität), sowie eine bestimmte Fähigkeit, mit von dieser  üblichen Kombination abweichender Hardware oder Software zu funktionieren  (Interoperabilität); 

d) sie mit sämtlichem Zubehör und Anleitungen geliefert wird, sofern dies mit Ihnen  im Vertrag vereinbart wurde; 

7.3. Bedingungen für die Geltendmachung von Mängelansprüchen  (Reklamationen) speziell für Unternehmer 

7.3.1. Sie sind verpflichtet, einen Mangel unverzüglich nach dessen Feststellung  anzuzeigen und zu rügen, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen nach  Übernahme der Ware.  

7.3.2. Einen Anspruch wegen anderer (versteckter) Mängel müssen Sie gemäß  Punkt 7.5.1. unten unverzüglich nach Feststellung des Mangels geltend machen,  spätestens jedoch innerhalb der Gewährleistungsfrist. 

7.3.3. Wenn Ihnen die Ware in beschädigter Verpackung oder offensichtlich  beschädigt geliefert wird oder das Paket offensichtlich zu leicht ist, bitten wir Sie, die  Annahme der Ware vom Transportunternehmen zu verweigern und uns dies  unverzüglich telefonisch unter +421949XXXXXX oder per E-Mail an  marek.balintawak@gmail.com mitzuteilen. Bei Feststellung offensichtlicher Mängel  (z. B. mechanischer Beschädigung) sind Sie verpflichtet, die Reklamation  unverzüglich gemäß Punkt 7.5.1 unten geltend zu machen. Später eingereichte  Reklamationen aufgrund offensichtlicher Mängel an der Ware, einschließlich solcher  wegen Unvollständigkeit der Ware, werden wir nicht berücksichtigen. 

7.3.4. Die Gewährleistung bezieht sich auf alle in Punkt 7.2 beschriebenen Mängel  der Ware und/oder auf Verstöße gegen Unsere Verpflichtungen gemäß Punkt 7.1.1a  dieser Bedingungen. 

7.3.5. Sie sind nicht berechtigt, Mängelansprüche geltend zu machen, wenn Wir für  die Mängel gemäß Punkt 7.1.5 dieser Bedingungen oder gemäß der zum Zeitpunkt  des Vertragsabschlusses geltenden Rechtsvorschriften nicht haften oder wenn Ihnen  der Mangel vor Übernahme der Ware bekannt war bzw. wir Sie darauf hingewiesen 

haben oder Ihnen aus diesem Grund ein angemessener Preisnachlass auf den  Warenpreis gewährt wurde. 

7.4. Bedingungen für die Geltendmachung von Mängelhaftungsrechten  (Reklamation) speziell für Verbraucher 

7.4.1. Sie haben das Recht, Ihre Mängelhaftungsrechte für Mängel geltend zu  machen, die an der übernommenen Ware auftreten, und zwar innerhalb von 2  Monaten nach Feststellung des Mangels, spätestens jedoch innerhalb von 24  Monaten nach Lieferung der Ware. 

7.4.2. Wenn Ihnen die Ware in einer beschädigten oder aufgerissenen Verpackung  geliefert wird oder das Paket offensichtlich zu leicht ist, empfehlen wir Ihnen, die  Ware nicht vom Transportunternehmen zu übernehmen und uns diesen Umstand  unverzüglich telefonisch unter +421949XXXXXX oder per E-Mail an  marek.balintawak@gmail.com mitzuteilen. Sollten Sie sich dennoch entscheiden, die  Lieferung zu übernehmen, ist es erforderlich, die Lieferung in Anwesenheit des  Zustellers zu überprüfen und sicherzustellen, dass keine Teile der Ware fehlen und  dass alle Teile in einwandfreiem Zustand sind. Wenn Sie bei dieser Überprüfung  feststellen, dass der Zustand oder die Anzahl der bestellten Artikel nicht mit Ihrer  Bestellung übereinstimmen, empfehlen wir Ihnen, mit dem Zusteller ein  Schadensprotokoll zu erstellen oder den Mangel im Übergabeprotokoll des  Zustellers zu vermerken/vorzuhalten. 

7.4.3. Falls Sie offensichtliche Mängel nach Übernahme der Ware (z. B.  mechanische Beschädigungen, fehlende Artikel, falsche Ware oder falsche Artikel)  feststellen, fordern wir Sie auf, die Reklamation unverzüglich gemäß Punkt 7.5.1.  geltend zu machen. Eine verspätet geltend gemachte Reklamation wegen  offensichtlicher Mängel, einschließlich unvollständiger Lieferung, sind wir berechtigt  sie abzulehnen. 

7.4.4. Sie sind nicht berechtigt, Mängelhaftungsrechte geltend zu machen, wenn wir  für die Mängel gemäß Punkt 7.1.6. dieser Bedingungen oder gemäß der zum  Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden und wirksamen Rechtsvorschriften  nicht verantwortlich sind. 

7.4.5. Das Recht auf Mängelhaftung können Sie gemäß Punkt 7.5.1. und innerhalb  der Frist gemäß Punkt 7.4.1. dieser Bedingungen geltend machen. 

7.5. Geltendmachung von Mängelhaftungsrechten (Reklamation) 

7.5.1. Falls die Ware einen Mangel aufweist, insbesondere wenn eine der in Punkt  7.1.7.., genannten Bedingungen nicht erfüllt ist, können Sie Uns diesen Mangel 

mitteilen und Ihre Rechte aus der Mängelhaftung geltend machen (also die Ware  reklamieren), indem Sie uns eine E-Mail oder einen Brief an die bei unseren  Identifikationsdaten angegebenen Adressen senden oder persönlich in einer Unserer  Betriebsstätten, deren Liste auf unserer Website verfügbar ist, erscheinen. Für die  Reklamation können Sie auch Unser Musterformular verwenden, das Anhang Nr. 1  dieser Bedingungen bildet. 

7.5.2. In Ihrer Mitteilung zur Reklamation geben Sie bitte insbesondere eine  Beschreibung des Mangels der Ware sowie Ihre Identifikationsdaten einschließlich  der E-Mail-Adresse an, an die Sie die Mitteilung über die Bearbeitung der  Reklamation erhalten möchten. Geben Sie auch an, welches der in Punkt 7.6.3. bis  7.6.8. genannten Mängelrechte Sie geltend machen möchten. 

7.5.3. Bitte legen Sie uns bei Geltendmachung der Reklamation auch den Kaufbeleg  der Ware (Rechnung) vor, um den Kauf bei uns nachzuweisen. Andernfalls sind wir  nicht verpflichtet, Ihre Reklamation anzuerkennen. 

7.5.4. Als Tag der Geltendmachung der Reklamation gilt der Tag des Eingangs der  mangelhaften Ware samt zugehöriger Unterlagen (laut Punkt 7.5.3.). Ist Ihre  Reklamation unvollständig (insbesondere unleserlich, unklar, unverständlich, enthält  nicht die erforderlichen Unterlagen usw.), fordern wir Sie schriftlich – insbesondere  per E-Mail – zur Ergänzung auf. In diesem Fall beginnt das Reklamationsverfahren  mit dem Tag des Eingangs Ihrer ergänzten Reklamation. 

7.5.5. Nach Eingang Ihrer Reklamation oder deren Ergänzung stellen wir Ihnen  unverzüglich eine schriftliche Bestätigung über den Eingang der Reklamation bzw.  über den Vorbehalt des Mangels aus. In der Bestätigung nennen wir die  kürzestmögliche Frist gemäß Punkt 7.6.1., innerhalb derer der beanstandete Mangel  behoben wird. 

7.5.6. Wenn Sie Ihre Reklamation gemäß Punkt 7.5.4. dieses Aufsatzes nicht  unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 10 Tagen nach Zugang unserer  Aufforderung gemäß Punkt 7.5.4., ergänzen, betrachten wir Ihre Mitteilung als  unbegründet. Falls die fehlenden Angaben, zu deren Ergänzung Sie aufgefordert  wurden, für die Bearbeitung der Reklamation unerlässlich sind, können wir  entscheiden, dass wir eine solche unvollständige Reklamation nicht bearbeiten. 

7.6. Bearbeitung der Reklamation 

7.6.1. Basierend auf Ihrer Entscheidung, welche der in den Punkten 7.6.3 und 7.6.4  bis 7.6.8 genannten Arten der Mängelbehebung Sie geltend machen, werden wir  den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist beheben, die wir zur Prüfung des  Mangels sowie zur Reparatur oder zum Austausch der Ware unter Berücksichtigung 

der Art der Ware und der Art und Schwere des Mangels benötigen, und die 30 Tage  ab dem Tag der Geltendmachung Ihrer Reklamation bzw. ab dem Tag des  Mängelvorbehaltes nicht überschreiten darf. Eine Verbrauchergarantie gemäß § 626  des Bürgerlichen Gesetzbuches gewähren wir nicht. Wir sind nicht verpflichtet, die  von Ihnen gewählte Art der Mängelbehebung zu akzeptieren, wenn diese unmöglich  ist oder uns unter Berücksichtigung des Warenpreises und der Schwere des  Mangels unverhältnismäßige Kosten verursachen würde. 

7.6.2. Nur in Ausnahmefällen und aus objektiven Gründen dürfen wir die im  Bestätigungsschreiben über den Mängelvorbehalt angegebene Frist zur  Mängelbehebung um die erforderliche Zeit verlängern. Über eine solche  Verlängerung der Frist zur Beseitigung des Mangels werden wir Sie schriftlich  informieren. 

7.6.3. Handelt es sich um einen Mangel, der durch Reparatur behoben werden kann,  haben Sie das Recht, dass der Mangel auf unsere Kosten kostenlos, rechtzeitig und  ordnungsgemäß behoben wird. 

7.6.4. Anstelle der Reparatur können Sie den Austausch der Ware verlangen. 

7.6.5. Anstelle der Reparatur des Mangels dürfen wir die mangelhafte Ware jederzeit  durch mangelfreie Ware ersetzen, sofern Ihnen dadurch keine erheblichen  Unannehmlichkeiten entstehen. 

7.6.6. Nach Ablauf der Frist zur Mängelbehebung haben Sie Anspruch auf eine  angemessene Minderung des Warenpreises oder Sie können vom Vertrag  zurücktreten. Das gilt auch in Fällen, in denen der Mangel nicht behoben oder die  Ware nicht ersetzt wird, wir die Reparatur oder den Austausch ablehnen, weil diese  nicht möglich oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden wären, oder die Ware  trotz Reparatur oder Austausch weiterhin mangelhaft ist, oder wir Sie darüber  informieren, dass der Mangel nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne  erhebliche Unannehmlichkeiten für Sie behoben werden kann. Die Preisminderung  muss dem Unterschied zwischen dem Wert der gelieferten Ware und dem Wert der  mangelfreien Ware entsprechen. Den Kaufpreis oder die Preisermäßigung erstatten  wir auf dem gleichen Zahlungsweg, den Sie für die Zahlung des Kaufpreises  verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich ein anderer Zahlungsweg vereinbart  wurde. Alle Kosten im Zusammenhang mit der Erstattung übernehmen Wir. 

Ein Rücktritt vom Vertrag gemäß Punkt 7.6.6 ist nicht möglich, wenn Sie zur  Entstehung des Mangels beigetragen haben oder wenn der Mangel unerheblich ist.  Betrifft der Vertrag mehrere Waren, können Sie nur in Bezug auf die mangelhafte  Ware zurücktreten. In Bezug auf die übrigen Waren können Sie nur dann  zurücktreten, wenn vernünftigerweise nicht erwartet werden kann, dass Sie diese  ohne die mangelhafte Ware behalten möchten.

7.6.7. Handelt es sich um einen Mangel, der nicht behoben werden kann und der die  ordnungsgemäße Nutzung der Ware wie bei mangelfreier Ware verhindert, haben  Sie das Recht auf Austausch der Ware oder Rücktritt vom Vertrag. Dasselbe gilt  auch für behebbare Mängel, wenn die Ware aufgrund wiederholten Auftretens des  Mangels nach der Reparatur oder aufgrund einer größeren Anzahl von Mängeln  nicht ordnungsgemäß genutzt werden kann. 

7.6.8. Ihre Reklamation bzw. Mängelvorbehalte bearbeiten wir durch Übergabe der  reparierten Ware, Austausch der Ware, Zahlung einer angemessenen  Preisminderung oder durch eine schriftliche begründete Ablehnung der  Mängelhaftung, also eine Ablehnung Ihrer Reklamation. 

7.7. Wenn Sie Verbraucher sind, richtet sich die Geltendmachung der  Mängelhaftungsrechte nach § 619 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches sowie dem  Verbraucherschutzgesetz Nr. Nach. 

7.8. Lehnt der Verkäufer die Mängelhaftung bzw. Ihre Reklamation ab, haben Sie  das Recht, sich an eine akkreditierte, autorisierte oder notifizierte Stelle zu wenden  (z. B. Sachverständiger, autorisierte oder akkreditierte Stelle, autorisierter Service, wissenschaftliche Einrichtung usw.), um ein Gutachten oder eine fachliche  Stellungnahme einzuholen, mit der Sie unsere Haftung für die Mängel der Ware  nachweisen. 

7.9. Wenn Sie unsere Mängelhaftung gemäß Punkt 7.8 nachweisen, können Sie den  Mangel erneut vorhalten; in diesem Fall können wir unsere Haftung nicht ablehnen  und müssen uns erneut mit Ihrer Reklamation befassen. 

7.10. Die mit der Einholung des Gutachtens oder der fachlichen Stellungnahme  gemäß Punkt 7.8 verbundenen Kosten tragen wir, sofern Sie die Erstattung  spätestens innerhalb von zwei Monaten nach der Bearbeitung der erneuten  Reklamation bei uns geltend machen. 

7.11. Mit diesem Dokument wurden Sie ordnungsgemäß über Ihre Rechte im  Zusammenhang mit der Geltendmachung der Mängelhaftung für die Ware informiert.  Durch den Abschluss des Vertrags bestätigen Sie, dass Sie die  

Reklamationsbedingungen für die Ware im Voraus zur Kenntnis nehmen konnten  und diese verstanden haben. 

8. RÜCKTRITT VOM VERTRAG 

8.1. Ein Rücktritt vom Vertrag, also die Beendigung des Vertragsverhältnisses  zwischen uns und Ihnen ab seinem Beginn, kann aus den in diesem Artikel 

genannten Gründen und auf die hier beschriebenen Arten erfolgen, sowie auch aus  anderen in diesen Bedingungen ausdrücklich geregelten Fällen. 

8.2. Sofern Sie Verbraucher sind, haben Sie gemäß § 20 des  

Verbraucherschutzgesetzes das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware  bzw. dem Abschluss eines Vertrages über eine Dienstleistung ohne Angabe von  Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Handelt es sich um einen Vertrag über  mehrere Warenarten oder über die Lieferung mehrerer Teile, beginnt die Frist mit  dem Tag des Erhalts des letzten Teiles. Bei einem Vertrag über regelmäßige und  wiederkehrende Warenlieferungen beginnt die Frist mit Erhalt der ersten Lieferung.  Der Rücktritt kann in jeder nachweisbaren Form erfolgen (insbesondere per E-Mail  oder Brief an unsere in den Bedingungen angegebenen Adressen). Für den Rücktritt  können Sie auch das von uns zur Verfügung gestellte Musterformular verwenden,  das Anhang Nr. 2 dieser Bedingungen bildet. Sie sind berechtigt, auch nur in Bezug  auf bestimmte Waren vom Vertrag zurückzutreten, wenn mehrere Waren im  Rahmen eines Vertrages geliefert wurden. Die Wirkungen des Rücktritts vom  Vertrag erstrecken sich auch auf etwaige Nebenverträge, sofern nichts anderes  ausdrücklich vereinbart wurde. Nach Erhalt Ihrer Rücktrittserklärung senden wir  Ihnen unverzüglich eine Bestätigung des Eingangs per E-Mail oder auf einem  dauerhaften Datenträger. 

8.3. Wenn Sie Verbraucher sind und wir Ihnen die Ware nicht rechtzeitig liefern, sind  Sie berechtigt, auch ohne Setzung einer Nachfrist gemäß § 517 Abs. 1 des  Bürgerlichen Gesetzbuches vom Vertrag zurückzutreten, wenn (i) wir die Lieferung  der Ware verweigern, (ii) die rechtzeitige Lieferung unter Berücksichtigung aller  Umstände des Vertragsabschlusses von besonderer Bedeutung war, (iii) Sie uns vor  Abschluss des Vertrags mitgeteilt haben, dass die rechtzeitige Lieferung für Sie  besonders wichtig ist. 

8.4. Als Verbraucher können Sie vom Vertrag jedoch in folgenden Fällen nicht  zurücktreten, wenn Vertragsgegenstand ist:  

a) die Erbringung einer Dienstleistung, sofern diese vollständig erbracht wurde und  die Erbringung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Rücktrittsfrist  begonnen hat, und Sie gleichzeitig erklärt haben, dass Sie über den Verlust des  Rücktrittsrechts nach vollständiger Vertragserfüllung informiert wurden, sofern Sie  zur Zahlung des Entgelts verpflichtet sind;  

b) der Verkauf von Waren, deren Preis von Schwankungen des Finanzmarktes  abhängt, die wir nicht beeinflussen können und die während der Rücktrittsfrist  auftreten können; 

c) der Verkauf alkoholischer Getränke, deren Preis zum Zeitpunkt des  Vertragsabschlusses vereinbart wurde, die jedoch frühestens nach 30 Tagen 

geliefert werden können und deren Preis von Marktschwankungen abhängt, die wir  nicht beeinflussen können;  

d) der Verkauf von Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig  auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden;  

e) der Verkauf verderblicher Waren oder solcher, deren Verfallsdatum schnell  überschritten wird, sowie Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen  vermischt wurden;  

f) der Verkauf von Waren in einer versiegelten Verpackung, die aus Gründen des  Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die  Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; 

g) der Verkauf von Ton-, Bild-, audiovisuellen Aufnahmen oder Software in einer  versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung - die ursprüngliche Verpackung  nach der Lieferung entfernt wurde;  

h) der Verkauf von periodischer Presse (Zeitungen, Zeitschriften...), ausgenommen  Abonnementverträge. 

8.5. Die Rücktrittsfrist gemäß Punkt 8.2 dieser Bedingungen gilt als eingehalten,  wenn Sie uns innerhalb der Frist (spätestens jedoch am letzten Tag) Ihre  Rücktrittserklärung übermitteln. 

8.6. Im Falle eines Rücktritts wird Ihnen der Preis innerhalb von 14 Tagen ab  Eingang der Rücktrittserklärung auf das Bankkonto zurückerstattet, von dem die  Zahlung geleistet wurde, bzw. auf ein von Ihnen angegebenes Konto, das Sie im  Vertrag bei dem Rückrtritt angegeben haben. Der Betrag wird jedoch nicht vor  Rückgabe der Ware bzw. dem Nachweis der Rücksendung an uns erstattet. Bitte  senden Sie uns die Ware sauber und möglichst in der Originalverpackung zurück. 

8.7. Wenn Sie gemäß Punkt 8.2 vom Vertrag zurücktreten, müssen Sie uns die  Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt zurücksenden oder übergeben – entweder direkt uns oder einer von uns beauftragten Person. Die Kosten der  Rücksendung tragen Sie selbst, es sei denn, wir vereinbaren eine persönliche  Abholung. Die Frist gilt als eingehalten, wenn die Ware spätestens am letzten Tag  der Frist zur Beförderung übergeben wurde. Sie haben Anspruch auf Erstattung der  Versandkosten, allerdings nur in Höhe der günstigsten Versandart, die wir  angeboten haben. Wenn der Vertragsgegenstand eine Dienstleistung war und Sie  zugestimmt haben, dass die Leistung vor Ablauf der Rücktrittsfrist beginnt, müssen  Sie uns den anteiligen Betrag für die bis zum Rücktritt erbrachte Leistung zahlen. 

8.8. Für Schäden haften Sie in den Fällen, in denen die Ware aufgrund eines  Umgangs Ihrerseits beschädigt wird, der über das hinausgeht, was im Hinblick auf 

ihre Art und Eigenschaften erforderlich ist. Den verursachten Schaden werden wir  Ihnen in einem solchen Fall in Rechnung stellen, nachdem uns die Ware  zurückgegeben wurde. Die fällige Zahlung der in Rechnung gestellten Summe ist  innerhalb von 14 Tagen zu leisten. 

8.9. Wir sind berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Ware ausverkauft ist,  nicht verfügbar ist oder wenn der Hersteller, Importeur oder Lieferant der im Vertrag  vereinbarten Ware die Produktion eingestellt oder wesentliche Änderungen  vorgenommen hat, die die Erfüllung unserer Verpflichtungen aus dem Vertrag  unmöglich machen, oder aus Gründen höherer Gewalt, oder wenn wir trotz aller  zumutbaren Anstrengungen nicht in der Lage sind, Ihnen die Ware innerhalb der in  diesen Bedingungen festgelegten Frist zu liefern. In solchen Fällen sind wir  verpflichtet, Sie unverzüglich darüber zu informieren und Ihnen den bereits  bezahlten Gesamtpreis für die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der  Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag zurückzuerstatten. Der bezahlte  Gesamtpreis für die Ware wird auf demselben Zahlungsweg zurückerstattet, wie Sie  ihn verwendet haben, es sei denn, es wird ausdrücklich eine andere  Rückzahlungsart vereinbart, sofern Ihnen dadurch keine zusätzlichen Kosten  entstehen 

8.10. Wir sind auch berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn Sie die Ware nicht  innerhalb von 5 Werktagen ab dem Tag, an dem Sie zur Abnahme verpflichtet  waren, übernehmen. 

9. EINREICHUNG VON ANREGUNGEN UND BESCHWERDEN 

9.1. Als Verbraucher sind Sie berechtigt, Anregungen und Beschwerden schriftlich  per E-Mail an folgende Adresse einzureichen: 

marek.balintawak@gmail.com 

9.2. Über die Beurteilung Ihrer Anregung oder Beschwerde werden wir Sie per E Mail an Ihre angegebene Adresse informieren. 

9.3. Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Anregung oder Beschwerde nicht zufrieden  sind, können Sie einen Antrag auf Überprüfung auch elektronisch über die Plattform  auf folgender Website einreichen: 

https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti/Podajte podnet.soi 

10. ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG MIT VERBRAUCHERN 

10.1. Sie haben das Recht, sich mit einer Bitte um Abhilfe an uns zu wenden, indem  Sie eine E-Mail an marek.balintawak@gmail.com senden, wenn Sie mit der Art und 

Weise, wie wir Ihre Reklamation bearbeitet haben, nicht zufrieden sind oder glauben,  dass wir Ihre Rechte verletzt haben. Wenn wir auf Ihre Anfrage ablehnend antworten  oder nicht innerhalb von 30 Tagen reagieren, haben Sie das Recht, einen Antrag auf  Einleitung eines alternativen Streitbeilegungsverfahrens bei einer  

Streitbeilegungsstelle ("Stelle") gemäß Gesetz Nr. 391/2015 Gesetz-Sammlung über  alternative Streitbeilegung von Verbraucherstreitigkeiten und über Änderungen und  Ergänzungen einiger Gesetze in der jeweils geltenden Fassung ("Gesetz über  alternative Streitbeilegung") zu stellen. 

10.2. Streitbeilegungsstellen sind Behörden und berechtigte juristische Personen  gemäß § 3 des Gesetzes über alternative Streitbeilegung, deren Liste auf der  Website des Wirtschaftsministeriums der Slowakischen Republik veröffentlicht ist: 

https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebiteľa/alternativne-riesenie spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia spotrebitelskych-sporov-1 

10.3. Den Antrag können Sie in der durch § 12 des Gesetzes über alternative  Streitbeilegung bestimmten Weise einreichen. 

10.4. Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine außergerichtliche Online Streitbeilegung über die OS-Plattform einzuleiten, die auf folgender Website  verfügbar ist: 

https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/sk/IP_16_297 bzw. 

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng= SK 

11. SCHLUSSBESTIMMUNGEN 

11.1. Jegliche schriftliche Korrespondenz mit Ihnen erfolgt per E-Mail. Unsere E Mail-Adresse ist in unseren Identifikationsangaben angegeben. Wir senden  Korrespondenz an die E-Mail-Adresse, die Sie im Vertrag, im Benutzerkonto oder  bei der Kontaktaufnahme mit uns angegeben haben. 

11.2. Der Vertrag kann nur auf Grundlage unserer schriftlichen Vereinbarung  geändert werden. Wir sind jedoch berechtigt, diese Bedingungen zu ändern oder zu  ergänzen. Eine solche Änderung betrifft jedoch nicht bereits geschlossene Verträge,  sondern nur Verträge, die nach dem Inkrafttreten der Änderung abgeschlossen  werden. Über eine Änderung informieren wir Sie nur, wenn Sie ein Benutzerkonto  eingerichtet haben (damit Sie diese Information erhalten, falls Sie neue Ware  bestellen – die Änderung begründet jedoch kein Kündigungsrecht, da kein 

bestehender Vertrag vorliegt, der gekündigt werden könnte), oder wenn wir Ihnen  aufgrund eines Vertrags regelmäßig und wiederholt Ware liefern. Informationen über  die Änderung senden wir Ihnen mindestens 14 Tage vor dem Inkrafttreten der  Änderung an Ihre E-Mail-Adresse. Erhalten wir innerhalb von 14 Tagen nach  Versand der Änderungsmitteilung keine Kündigung des abgeschlossenen Vertrags  über die regelmäßige und wiederholte Lieferung der Ware, werden die neuen  Bedingungen Bestandteil unseres Vertrags und gelten für die nächste Lieferung der  Ware nach Inkrafttreten der Änderung. Die Kündigungsfrist beträgt in diesem Fall 2  Monate. 

11.3. Im Falle höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse  (Naturkatastrophen, Pandemien, Betriebsstörungen, Ausfälle von Subunternehmern  usw.) haften wir nicht für Schäden, die dadurch verursacht wurden oder im  Zusammenhang damit stehen. Sollte ein solcher Zustand länger als 10 Tage  andauern, sind sowohl Sie als auch Wir berechtigt, vom Vertrag schriftlich  zurückzutreten. 

11.4. Untrennbare Bestandteile dieser Bedingungen sind das Musterformular für  Reklamationen (Anhang Nr. 1) sowie das Musterformular für den Rücktritt vom  Vertrag inklusive Belehrung (Anhang Nr. 2). 

11.5. Der Vertrag einschließlich dieser Bedingungen wird in elektronischer Form bei  Uns archiviert, ist jedoch für Sie nicht zugänglich. Sie erhalten jedoch immer diese  Bedingungen sowie die Auftragsbestätigung mit Zusammenfassung Ihrer Bestellung  per E-Mail, sodass Sie stets Zugang zum Vertrag haben, auch ohne Unser weiteres  Zutun. Wir empfehlen, die Bestätigung und die Bedingungen abzuspeichern. 

11.6. Für unsere Tätigkeit gelten keine Verhaltenskodexen im Sinne von § 2  Buchstabe l) des Verbraucherschutzgesetzes. 

11.7. Diese Bedingungen treten am 01.07.2024 in Kraft.